A quién va dirigido:

Responsables de la dirección, jefes de área o de departamento, controllers, personal técnico con responsabilidad de gestión, y departamento de recursos humanos o de desarrollo directivo. Toda aquella persona que quiere fomentar su desarrollo profesional en el ámbito de la gestión directiva y liderazgo de personas.

Objetivo:

Conocer los fundamentos para definir un registro de indicadores sobre el modelo de negocio que permita el control de los procesos y su vinculación con la consecución de resultados.

  • Profundizar en el conocimiento del negocio y la información de la ejecución de procesos para la toma de decisiones
  • Control de la implantación de la estrategia
  • Eficiencia y reducción de costes
  • Eficacia y mejora continua

Contenidos:

  1. Finalidad y tipos de control
  2. Información necesaria: indicadores clave de seguimiento
  3. Protocolo de seguimiento
  4. Gestión del seguimiento: herramienta de liderazgo e impacto sobre el negocio

Duración: 25 horas